| 投稿日時：2013-07-12 13:43 | |
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大阪で喫茶店を3店舗経営しています。 3店舗も経営していると顧客管理や集客サービスは必須です。 しかし、私が行っている顧客管理はエクセル、集客サービスはポイントカードとコストも時間も無駄が多いでしょう。 このようなサービスを行っている営業が良くうちにやってきますが、他店に顧客情報などを任せたくはありません。 ですので、このような集客サービスや顧客管理が自分でできるようになりたいと考えております。 パソコン教室でこのような事が学べるところはありますでしょうか？ もしなければ、良い参考書などを教えてください。 |
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